Un análisis de discurso del periódico La Nación
Esteban Umaña Picado. Colaboración de Ecaterina Trujillo en el diseño metodológico.
Tras 88 días de huelga Costa Rica enfrentó una de las más grandes crisis políticas de los últimos años, con un déficit fiscal del 8% del Producto Interno Bruto y una evasión cercana al 4%, el país se debatió entre quienes se oponen al proyecto para el fortalecimiento de las finanzas públicas, expediente 20580, y quienes lo defienden.
El gobierno impulsó la aprobación de un proyecto de ley, en el que reconoce que no solucionará el problema estructural que causa el déficit, pero lo cataloga como un plan necesario. Ante esta situación trabajadores y trabajadoras del sector público se levantaron en huelga el 10 de setiembre de 2018. Marchas masivas en la capital y concentraciones en todas las regiones del país, mantuvieron los ánimos caldeados. El proyecto fue aprobado con el voto de 35 diputados, gracias al aval de la Sala Constitucional.
Con este nuevo hito, los medios de comunicación masiva desempeñaron un papel decisivo en la opinión pública, con sus enfoques, coberturas, vacíos e invisibilizaciones.
El sector sindical en particular y el movimiento social en general, el cual se caracteriza por oponerse a la imposición de un modelo de desarrollo neoliberal, ha denunciado constantemente que la cobertura de los grandes medios de comunicación está parcializada y manipulada a favor de intereses particulares. En este caso, a favor del proyecto de ley, además demuestran una tendencia a desprestigiar la figura de los sindicatos, los trabajadores y trabajadoras del sector público y a criminalizar la protesta social, concretamente el uso de huelga como instrumento válido.
De la visión económica a la percepción sobre el trabajo de la prensa
Para el economista Luis Paulino Vargas, quien participó en el debate sobre la reforma fiscal, en una posición abiertamente en contra de la ley, la labor de la gran prensa se resume en tres aspectos: en primer lugar se vislumbra un acuerdo en la línea editorial de varios medios de comunicación a favor del proyecto de ley 20580. En segundo lugar un ataque a todo el movimiento huelguístico, haciendo énfasis en cualquier aspecto que pudiera resultar desagradable de la huelga, en tercer y último lugar, la gran prensa ignoró por completo el debate que se dió en internet, en el ámbito académico, solo en algunos medios como el Sistema Nacional de Radio y Televisión (SINART) RadioUniversidad ; para la gran prensa el gran debate nunca existió” concluyó Vargas.
Por su parte para la economista Sofia Guillen, quién es una de las principales voces técnicas en contra de la ley 20580, si bien sintió que se le dió voz en algunos medios de comunicación como el SINART, el diario Extra, medios de la Universidad de CostaRica y medios locales; cuestiona la cobertura de los grandes medios masivos de televisión e impresos: “…sobre otros medio masivos de televisión o impresos la pregunta es ¿se brindó toda la información disponible sobre el tema? Yo creo que faltó mucho. El Movimiento Social y Sindical presentó una propuesta de Reforma Fiscal Alternativa a la Presidencia de la República desde Julio de este año. ¿Los medios masivos cubrieron esa noticia? ¿Divulgaron el contenido de la Reforma Alternativa o solo divulgaron el contenido de la Reforma Oficial? . En la gran marcha realizada hace semanas, recuerdo que un titular hablaba de alguien que había orinado un muro. ¿Por qué no mencionar que la marcha fue pacífica y que asistieron miles de personas? ¿Por qué no explicar la composición de la marcha [maestros, estudiantes, agricultores]?) ¿Por qué no contarle a la gente que le tenían prohibida la entrada a los líderes del Movimiento al edificio principal de la Asamblea Legislativa para hablar? La gente merece tener acceso a TODA la información disponible para que pueda generar una opinión responsable e informada y en eso los medios de comunicación tienen una enorme responsabilidad concluyó la economista Guillen. A raíz de esta situación a continuación se desarrollará una investigación con una metodología tal que el movimiento social pueda realizar un análisis de discurso y confirmar o descartar el reclamo constante de falta de equilibrio y manipulación mediática.
La metodología
Objetivo
Analizar el papelde la prensa en la presente coyuntura en que se da una huelga en contra de la reforma fiscal.
Descarge la base de datos y la matriz de esta investigación aquí
Periodo de análisis
Desde el inicio de la huelga el 10 de setiembre hasta la aprobación del proyecto de ley 20580. No se analizaron todas las noticias referentes a la huelga ,sino que se seleccionaron en base a hitos importantes en el devenir de los acontecimientos.
Los medios escogidos
- Se escogió el periódico La Nación ya que durante mucho tiempo ha sido un referente de opinión en el país.
Desarrollo de la matriz
La noticia tiene una estructura de pirámide invertida, (ver figura 1) en que la parte más importante de la información se plantea al inicio y los temas menos importantesse van desarrollando hasta el final. Tomando en cuenta esta estructura, la cantidad inmensa de información referente a la huelga y un estudio del Digital News Report de Reuters en el que plantea que los usuarios de losmedios de comunicación, no leen la noticia entera sino, solo las partes iniciales; fue la razón por la que únicamente se analizaron lo componentes iniciales de la noticia y se omitieron el cuerpo y cierre de la noticia.
Estos componentes de la noticia son los siguientes: título, pretítulo, bajada y el encabezado o “lead” se define como el primer párrafo de la noticia, que responde a 5preguntas básicas:
¿Qué pasó?
¿Cómo pasaron los acontecimientos?
¿Cuándose dieron los hechos?
¿Dónde?el lugar físico de los acontecimientos.
¿Quién o quiénes son los protagonistas o involucrados en la acción? Cada uno de estos componentes de la noticia se tabularon en columnas para ser cuantificados analizarlos cuantitativa y/o cualitativamente
La unidad de análisis
Una vez tabulados los textos de los componentes de la noticia, se procedió analizarlos con varias categorías de análisis: la primera categoría es: palabra o frase clave, la cuál es la unidad de análisis de este estudio. Se determinará una palabra clave principal por cada componente inicial de la noticia y en los casos que la extensión del texto lo amerita una palabra o frase clave secundaria.
Ambas buscan definir aquella idea principal y secundaria que denota y connota el texto en estudio. Esta palabra clave, tanto primaria como secundaria, puede tener una connotación positiva, negativa o neutra para el autor del texto.
Por otro lado, para establecer relaciones entre los textos y sujetos se crearon las categorías de análisis: “actor que hace referencia la palabra clave primaria” y “actor que hace referencia palabra clave secundaria”, ambas se refieren al actor social tienen alguna relación o hace referencia las palabras clave, ya seán como protagonistas o víctimas de una situación descrita por el texto.
Resultados
Se analizaron 34 noticias en el período de estudio. Por cada componente de la noticia se enlistó un mínimo de una palabra o frase clave, llegando en algunas ocasiones a dos palabras claves, dependiendo de la extensión del texto. En total se tabularon 160 palabras claves durante todo el periodo de estudio.
Tabla 1.
| Connotación | Cantidad de palabras clave |
| Negativa | 127 |
| Neutra | 1 |
| Positiva | 32 |
| Total general | 160 |
Como se puede ver en la Tabla 1, el primer dato que se desprende que al analizar los diferentes componentes de la noticia hay 127 palabras clave que tienen una connotación negativa en la cobertura del tema de la huelga, y 31 palabras o conceptos con una carga emocional positiva sobre el mismo tema.
En el Grafico 1 semuestra como el 79% de las palabras claves para describir el movimiento de huelga tienen una connotación negativa para el autor.
La dirección de las palabras
En la tabla de a continuación, se describen una serie de actores que se vuelven depositarios de palabras clave con una carga emocional positiva para los autores de las noticias.
Tabla 2.
| Cantidad de palabras | Connotación |
| Actor al cual hace referencia | Positiva |
| Gobierno | 9 |
| Reforma Fiscal | 6 |
| Huelguistas | 5 |
| Poder Legislativo | 3 |
| Obispos y Rectores | 2 |
| Empleados Públicos | 2 |
| PLN | 2 |
| Gobierno Huelguistas | 1 |
| Trabajador(a) Sector Público | 1 |
| Empresarios | 1 |
| Total general | 32 |
En contraposiciónen la Tabla 3 se muestran la cuantificación del número de veces que determinadoactor recibe palabras con connotación negativa en la cobertura noticiosa,mientras que en el Gráfico 3 se distingue esta distribución de formaporcentual. Nótese que el 69,3% de los conceptos negativos son dirigidos hacia los huelguistas. Es importante aclarar que tanto los empresarios y usuarios delos servicios son colocados en los textos como víctimas del movimiento dehuelga, por lo que la clasificación sobre la huelga en referencia a estos actores sociales tiene una connotación negativa para el autor de lasinformaciones.
Tabla 3
| Cantidad de palabras | Connotación |
| Actor al cual hace referencia | Negativa |
| Huelguistas | 87 |
| Usuarios de Servicios | 17 |
| Empresarios | 8 |
| Delincuentes | 8 |
| FA | 2 |
| Poder Judicial | 2 |
| Prensa | 1 |
| FA, PUSC, PR y PLN | 1 |
| Gobierno | 1 |
| Total general | 127 |
Delitos y Huelga
Durante la cobertura noticiosa de la huelga, se dio una referencia directa de parte del periódico La Nación, a delitos penales para describir los hechos relacionados con el movimiento huelguístico.
En la tabla 4 se describe la cantidad de veces en que un delito penal es mencionado en la narración de los hechos. Si: representa cuando la referencia a los delitos se manifestó y no: cuando estarelación no se dio.
Tabla 4.
| Delito Penal asociado a palabra clave | Cantidad de veces |
| no | 117 |
| si | 43 |
| Total general | 160 |
Cómo se observa enel Gráfico 4, el 27% de las palabras claves estudiadas hacen mención a un delito penal, en un 73% no se mencionan este tipo de delitos.
Análisis y Conclusiones
Todos los actores sociales que de alguna forma se oponen a la reforma fiscal son receptoras de palabras claves con connotación negativa de parte del autor de las noticias.
Estas informaciones son sesgadas en contra del movimiento de huelga y se acompaña en una tendencia que viene siendo reportada por el movimiento social y sindical desde años atrás. Esta actitud es congruente con su posición editorial y sus artículos de opinión; es decir a favor de un proyecto de ley y en contra del movimiento social que se le opone.
El desequilibrio no solo se da en contra de los huelguistas sino también a favor del Gobierno y partidos políticos que impulsaban la reforma fiscal, mientras tanto los empresarios y algunos usuarios de servicios públicos son colocados como víctimas sociales y económicas de la huelga.
Por otra parte los huelguistas son presentados como infractores de la ley y en algunos casos cómo posibles actores de delitos penales. La Nación por medio de sus noticias estableció juicios de valor de tipo legal sin haber investigaciones judiciales ni mucho menos sentencias en firme sobre estas referencias.
La huelga y el movimiento social es sistemáticamente desprestigiada y criminalizada.
Recomendaciones
Aunque las conclusiones al interpretar los datos recopilados son contundentes, la principal recomendación es continuar el estudio para seguir confirmando la tendencia descrita.
La metodología es aplicable a otros medios de comunicación, otros temas y periodos de estudio porlo que se recomienda, sobre todo al movimiento social su uso sistemático.
La recopilación de datos es la parte de la investigación que más tiempo y esfuerzo conlleva por loque es importante invertir tiempo y que las organizaciones sociales destinen recursos y personal para esta tarea.
Difundir losresultados de esta y futuras investigaciones para aumentar el grado de conciencia de los diferentes públicos meta de los medios de comunicación y estos sean selectivos y críticos sobre los contenidos periodísticos en general.
Incluir más categorías de análisis para cuantificar otras tendencias como por “periodistas” o “fechas”, “hitos”.
Usar instrumentos para medir de forma independiente la connotación de palabras claves para diferentes audiencias.
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